質(zhì)保期限

　　產(chǎn)品改裝部分質(zhì)保期為1年或2.5萬公里。質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量或零部件問題我們將上門免費(fèi)更換或維修，提供終生維護(hù);底盤按照底盤廠家質(zhì)保標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行(一年或2.5萬公里以先到為主)，提供車輛首保養(yǎng)服務(wù)，包含更換齒輪油、機(jī)油、機(jī)油濾芯等。

　　故障響應(yīng)時(shí)間

　　故障響應(yīng)時(shí)間及到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)間，無論是在質(zhì)保期內(nèi)，還是在質(zhì)保期外，接到用戶的故障通知后，我公司都將按下列標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)服務(wù)：

　　我公司將提供7天×24小時(shí)全天候免費(fèi)上門服務(wù)：我公司每天24小時(shí)有人員接收信息;24小時(shí)有人員處理信息并反饋;及時(shí)解決用戶遇到的問題。如遇到重大問題解決日期超過7天的，將調(diào)配同等功能車輛及設(shè)備供采購人無償使用至解決問題。

　　質(zhì)保期內(nèi)

　　我公司將每月定期上門服務(wù)進(jìn)行巡檢和維護(hù)，如果是非人為因素造成的零部件損壞我公司負(fù)責(zé)無條件免費(fèi)更換，若因人為因素造成的故障，將根據(jù)故障實(shí)際情況合理的收取維修費(fèi)用;若我方接到采購人通知5個(gè)工作日內(nèi)不予響應(yīng)的，采購人有權(quán)委托其他維修單位維修，所產(chǎn)生的費(fèi)用由我方全權(quán)承擔(dān)。

　　質(zhì)保期后

　　我公司將繼續(xù)保持每月定期上門服務(wù)進(jìn)行巡檢和維護(hù)，對(duì)所有硬件終身維護(hù)及指導(dǎo)用戶對(duì)車輛進(jìn)行維護(hù)及保養(yǎng)，終身免費(fèi)提供技術(shù)服務(wù)。(免收工時(shí)費(fèi)，只收零配件成本費(fèi));接到保修通知后2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，12小時(shí)內(nèi)將配件寄出。

　　底盤部分的保修按底盤供應(yīng)商提供的保修條款進(jìn)行保修，但用戶必須做好產(chǎn)品的首保等登記手續(xù)，我公司將協(xié)助用戶與底盤車在當(dāng)?shù)鼗蚓徒丶s維修站建立聯(lián)系，使用戶能在特約維站得到良好的服務(wù)。

　　我公司將長期，快捷地為用戶提供消耗品及配件服務(wù)，并代為包裝與發(fā)運(yùn)。

　　備品備件供應(yīng)情況及優(yōu)惠價(jià)格：